Politique de Confidentialité
Notre site web recueille certaines données personnelles de ses utilisateurs pour différentes finalités.
La plupart des informations personnelles sont collectées directement auprès de vous lorsque vous :
- Créez un compte pour utiliser nos services ;
- Contactez notre support client pour recevoir de l'aide ;
- Remplissez un formulaire de contact ou vous abonnez pour recevoir notre newsletter ou d'autres communications ;
- Participez à des concours, complétez des sondages, postulez à un emploi, ou prenez part à des activités promotionnelles nécessitant vos informations personnelles.
Nous collectons également des informations supplémentaires pendant que vous utilisez nos services afin d'assurer leur bon fonctionnement et d'en optimiser les performances.
Les cookies et technologies similaires employées sur nos sites web et applications mobiles nous permettent de suivre vos interactions en ligne, comme les liens sur lesquels vous cliquez ou les pages que vous consultez. Plus précisément, les informations collectées comprennent :
- Vos interactions avec les fonctionnalités de notre site ou celles de tiers, telles que les plugins de médias sociaux ;
- Votre adresse IP (par exemple, pour déterminer vos préférences linguistiques) ;
- Le type de navigateur que vous utilisez et ses paramètres ;
- La date et l'heure auxquelles vous utilisez nos services ;
- Le type d'appareil que vous utilisez et ses paramètres ;
- Le système d'exploitation que vous utilisez ;
- L'identifiant de l'application, l'identifiant unique de votre appareil ;
- Les données concernant les erreurs que vous rencontrez.
Ces technologies permettent également de recueillir automatiquement des données pour évaluer les performances du site web et optimiser nos systèmes, comme les métadonnées, les journaux de fichiers, les temps de chargement des pages, et les temps de réponse des serveurs, afin d'améliorer la résolution DNS, le routage réseau, et la configuration des serveurs.
Nous pouvons aussi recevoir des informations supplémentaires vous concernant provenant d'autres sources, comme des bases de données publiques, des plateformes de médias sociaux, ou des tiers. Dans ce cas, nous pouvons combiner ces informations avec celles que nous détenons déjà pour les mettre à jour, les enrichir, et analyser l'exactitude de nos enregistrements, afin de vous proposer des services susceptibles de vous intéresser.
Utilisation des données collectées
Nous limitons la collecte et l'utilisation des données à :
- Les informations pour lesquelles vous nous avez donné votre consentement ;
- Les données nécessaires pour vous fournir les services que vous avez demandés ;
- Les informations que nous sommes légalement tenus ou autorisés à traiter pour respecter les réglementations.
Optimisation et amélioration de nos services
Nous collectons diverses données concernant votre utilisation et votre interaction avec nos services, que nous utilisons pour :
- Améliorer et optimiser le fonctionnement et les performances de nos services (y compris notre site web et nos applications mobiles) ;
- Diagnostiquer les problèmes techniques, identifier les risques de sécurité ou de conformité, et déterminer les améliorations nécessaires ;
- Détecter et prévenir la fraude et l'utilisation abusive de nos services et systèmes.
La plupart des données collectées sont des données agrégées ou des statistiques sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec nos services et ne sont pas liées à des informations personnelles.